―fabrica utilitatis―つかひやすさ考房(2007-04-20)

わたしたちは、いろいろな公的機関や企業などの事業者から提供されるサービスを享受して、快適な生活を営んでいます。しかし、時には不便を感じることがあります。

そのとき、あなたは「そういうものだ」と諦めますか？　それとも、サービスの提供元に意見して、改善を求めますか？　健全なクレームと、それに対する誠実な返答によって事業者様は成長され、わたしたちの生活はほんの少しずつですがハッピーになっていくのだと、私は信じています。

「私もこんな改善要求をして、こんな回答がかえってきました」というタレコミ歓迎。既存の記事にコメントをつけていただくか、メールでどうぞ。

※運営方針の詳細はおいおい詰めていきます…運営カテゴリの記事をご参照ください。

2007-04-20 徹夜だ…

■ [建築][舞台芸術]女子トイレ

＊＊女子大学　＊＊＊＊講堂　御中
管理運営責任者様

コンサート開催時の女子トイレの臨時増設について

拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

さて、先日4月**日に『＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊』公開収録で貴講堂を訪問させていただきました。その際、前半と後半の間の休憩時間に、男子トイレは非常に空いていたのに対して、女子トイレには長い行列ができていました。

一般に、男女同数の来場者の場合で、うまくトイレ需要を満たすには、女子トイレに男子トイレの4～5倍の床面積を割く必要があると申します。女子用個室は男子用小便器の約2倍の床面積が必要ですし、さらに女性は小便に要する平均時間も男性の約2倍という実験結果があります。また、女性特有の問題として、お化粧直しのためのパウダースペースの需要もあるように思います。

今回のコンサートの場合は男女同数よりもどちらかといえばご婦人の来場者が多かったように思いますので、女子トイレの需要が多かったことは想像に難くありません。

しかしながら、貴講堂の避難経路図等を拝見した限りでは、男女ほぼ同じ床面積しか確保されていないようにお見受けいたしました。今回は何とかなったようですが、今後このようにご婦人の来場者が多く見込まれる場合には、1階と2階に2箇所ずつある男子トイレのうちたとえば1箇所ずつを臨時に女性用とするなどの対応が必要なのではないでしょうか。

私ども男性としては、自分がすんなりと用を足せたのに対して一方では行列している方がいらっしゃるという現実に対して、非常に申し訳なく思っています。仮に上記の方策が採られたとして、男子トイレが広いホールのひとつの隅にしかないという不便は受け入れて当然と考えております。（スーパーマーケット等ではすでに、女子トイレを手厚く配置するところが増えてございます。）

今後機会がございましたら、そのような対策も検討していただければと思います。

貴講堂には、また遠からず訪問する機会があるものと思いますので、そのときはどうか暖かく迎えていただければ幸甚です。

敬　具

■ [文化施設][役所]別の図書館の収蔵状況を印刷できるようにしてください

都立図書館あて。

先日、行楽の帰りに多摩図書館を利用した際、探していた雑誌の最新号が中央図書館にしかないことがわかり、検索端末での検索結果を印刷して持ち帰ろうとしたのですが、その端末のプリンタは多摩図書館の書庫の資料の請求票出力専用とのことで、画面に表示されている他館の収蔵状況を印刷することはできませんでした。

つきましては、他館の資料の情報について印刷の操作をしたときは、何らかの形で印刷物として出力されるようにはできないでしょうか。使用している用紙は普通のミシン目なしのコピー用紙だったと記憶していますので、レイアウトさえ何とかすれば同じ紙に印刷できるはずです。

ぜひともご検討のほどお願いいたします。

本日のツッコミ(全499件) [ツッコミを入れる]

★ 女子トイレ[椅子人] (2007-05-05 23:41)

公演の主催者から要望があればそういう対応をするとのこと。この公演を主催したテレビ局にも投書内容を伝えてくれたそうです。

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★ Heidi (2008-11-08 17:42)

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★ RoyArtelo (2008-11-09 05:51)

Do you think that Obama is going to win because the Republicans have such a bad candidate?
Why did John McCain make his final argument against Obama... coal?
That's his closing argument? William Ayers, Rev. Wright, spreading the wealth, Born Alive, meeting dictators without preconditions, etc. all have to take a back seat so that McCain can go to Colorado and New Mexico to talk about coal? Does this more or less explain why he's going to get his clock cleaned Tuesday?

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PS. As the previous address of an e-mail has been removed also all letters on it have been lost I is compelled to make this dispatch once again.
PS2. To send url your site on an e-mail stop.web.spam@gmail.com is a unique way to avoid a spam from me. To write abuses to the various "stop spam" sites - it is useless.
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